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Condiciones de Uso

PRIMERA. IDENTIFICACION DE LAS PARTES CONTRATANTES.
Las presentes condiciones generales de contratación tienen por objeto regular las operaciones de compra respecto de los productos ofrecidos a través de la presente Web por Grupo Griga Evolution S.L. , con domicilio en la calle Larra Nº 1 de Castellón 12006 ( España ), NIF B12972212, y e-mail info@esmokingspain.es , que los clientes realicen en la pagina. Para poder comprar los productos ofrecidos por www.eSmokingSpain.es el cliente debe ser mayor de edad y de acuerdo con estas condiciones generales de contratación.
En consecuencia, todos los productos adquiridos a través de este medio por parte de los clientes, se regirán por las condiciones y términos fijados en las presentes condiciones generales de contratación.

SEGUNDA. REGISTRO
Para poder realizar un pedido a través del portal www.eSmokingSpain.es , es necesario que los usuarios creen una cuenta en el sistema. Para ello es necesario suministrar una serie de datos identificativos, así como una dirección de envío y de facturación, y cuenta de correo electrónico; los datos serán tratados de acuerdo con la política de privacidad de la pagina web, que en todo caso debe ser aceptada por el usuario para darse de alta.
Entre los datos a facilitar por el usuario esta la contraseña que, junto con la dirección de correo electrónico, le permitirá identificarse en el sistema como usuario registrado. Dicha contraseña deberá tener la condición de personal e intransferible, por lo que la deberá custodiar con la mayor diligencia posible. De igual manera www.eSmokingSpain.es le recomienda en la elección de la misma, que utilice una contraseña con al menos 6 caracteres que reúnan la máxima complejidad posible. Ante cualquier incidencia que el cliente pudiera advertir respecto a la cuenta y a la contraseña, y en todo caso, ante la sospecha de que haya podido ser conocida por terceros, el usuario deberá a la mayor brevedad posible comunicárselo a info@esmokingspain.es para su cancelación inmediata, ya que hasta ese momento, www.eSmokingSpain.es , declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y operaciones que hayan podido realizarse con la cuenta en el sistema derivados de una custodia incorrecta de la contraseña o de la negligencia del usuario.
El usuario tiene la posibilidad de acceder a su cuenta en cualquier momento, y modificar los datos que ha suministrado a www.eSmokingSpain.es , e incluso cambiar la contraseña.
Si el usuario por algún motivo no recuerda la contraseña, puede utilizar la opción de “ Recordar Clave “, mediante la cual, introduciendo la dirección de correo electrónico que facilito para darse de alta, recibirá un e-mail en el que se le indican los pasos a seguir para el cambio de clave.

TERCERA. PROCESOS DE COMPRA
1. Selección del producto.
Todos los productos que seleccione se irán añadiendo a su carro, pudiendo en todo momento visualizar los productos y las unidades de los mismos, pulsando el enlace que aparece arriba a la derecha en la pagina web de la tienda, tiene la posibilidad de eliminar productos añadidos o modificar las cantidades de los productos seleccionados.

2. Realización del pedido.
En el momento en que el comprador desee concluir el proceso de compra deberá pulsar el link de Realizar el Pedido que aparece en el carro de la compra, momento en el cual, deberá, si no lo ha hecho ya, introducir su nombre ( o bien proceder a registrarse en el sistema ). A continuación tendrá que confirmar los datos relativos a la dirección de envió y de facturación, aceptar las condiciones generales de contratación que rigen el proceso de compra, seleccionar la forma de pago disponible y finalmente `pulsar el botón de Realizar el Pedido.

3. Pago y finalización del proceso

1. Paypal.
El sistema le enviara a la pagina de Paypal donde podra usted realizar el pago con comodidad (sera necesario de que disponga de cuenta de Paypal). Una vez haya introducidos los datos Paypal y haya validado la operacion, recibira un mail a la direccion de correo electronica de registro informandolo de la conclusion con exito de la compra, confirmando el pedido en el que se le detallara entre otra informacion los productos y unidades adquiridos, como los datos de entrega, facturacion y forma de pago.

Importante: Los pedidos con este metodo de pago que no se abonen en la cuenta de 3dias tras la confirmacion del pedido, seran cancelados de forma automatica tras transcurrir dicho plazo.

2. Prepago mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo.
El cliente debera realizar el pago mediante trasferencia bancaria indiciandocomo concepto su numero de pedido. El pago intrego ha de ser realizado por adelantado a traves de una transferencia bancaria tras finalizar tu pedido en la cuenta de eSmokingSpain , que se te facilitara en tu confirmacion de pedido.
Procedemos al envio una vez hayamos recibido tu ingreso en nuestra cuenta bancaria siempre y cuando se hayan solicitado productos con disponibilidad inmediata.
¡No olvides que algunos bancos puedan tardar 1-2 dias habiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un minimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema!
Importante: Los pedidos con este metodo de pago que no se abonen en la cuenta de 7dias tras la confirmacion del pedido, seran cancelados de forma automatica tras transcurrir dicho plazo.

3. Contra reembolso (sólo Península) envio + 3 €
Con esta forma de pago, pagaras el pedido directamente en efectivo al transportista en el momento en que te entregue la mercancia. eSmokingSpain.es conservara la plena propiedad del articulo hasta integro pago del mismo, incluyendo posibles errores vendedor o transportista. Procederemos al envio del pedido en 24-48 horas despues de que hayas realizado el pedido, siempre y cuando todos los articulos que hayas adquridose encuentren en stock.
Importante: El limite de compra con la forma de pago "contra reembolso" sera de 250€ (IVA incl.) por pedido.

CUARTA. GASTOS DE ENVIO Y TRANSPORTE
España ( envio Agencia Transporte CHRONO EXPRES 24/48 h )
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (Servicio de Correos Certyficado de 2 a 5 dias)
PEDIDOS HASTA 50 € ------> 3,99 € gastos de envio
PEDIDOS SUPERIORES 50 € ------> envio GRATIS
Resto de Europa (Servicio de Correos Certyficado ) 13 € gastos de envio
Todos los pedidos se enviaran el mismo dia o al dia siguiente habil. No se consideran dias habiles sabados, domingos ni fiestivos. El tiempo especificando en la pagina de Correos para este tipo de envio es de 2 a 5 dias laborables, y es solo orientativo.
Importante: Los envios a Canarias eSmokingSpain.es no se hase cargo de los gastos de aduana. El cliente debe abonar dichos gastos, si estos ocurrieran.

QUINTA. RECLAMACIONES
De acuerdo con el artículo 1 del RD 5/ 1997 de 14 de enero, existen a disposición de nuestros clientes, hojas de reclamaciones en el domicilio social de la empresa, y a través de sus solicitud por e-mail info@esmokingspain.es
La empresa dispondrá de un plazo de 15 días para solucionar la reclamación presentada por el cliente.

SEXTA. GARANTIAS Y DEVOLUCIONES.
www.eSmokingSpain.es cubre las garantías de los productos que distribuye según las siguientes cláusulas:
1. Todos nuestros productos son sometidos a un riguroso control de calidad antes de se distribución para garantizar la máxima satisfacción del cliente. No obstante ante cualquier defecto de fabricación no atribuible al deterioro natural o a su uso inadecuado, el producto será sustituido por uno nuevo o será reparado siempre que se devuelva en optimas condiciones con todos sus accesorios, en su embalaje original, y en los siguientes plazos:
TRES MESES PARA LA MARCA PROVOG (bateria ,adaptador AC ,cargador Usb)
SEIS MESES PARA Cigarrillo Electrónicos y MODs (bateria ,adaptador AC ,cargador Usb)

Los líquidos, boquillas, filtros y demás componentes perecederos o que se desgasten por el uso normal no están cubiertos por garantía.

2. El cigarrillo electrónico está compuesto de elementos que se consideran consumibles y por tanto salvo defecto de fabricación, están sometidos al deterioro por el paso del tiempo.
3. La pérdida o deterioro del pedido realizado por el cliente durante el transporte no será responsabilidad de la empresa, siendo por tanto responsable la agencia de transportes.
4. Anulación de la garantía, será objeto de pérdida de la misma:
La incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte de un cliente de un equipo.
La incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del cliente de un producto.
5. No se aceptará por parte de la empresa ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
6. Todos los pedidos realizados por el cliente se entiende que son bajo encargo del mismo.
Se admiten devoluciones del producto hasta 7 días, contados a partir de la recepción del mismo; debiendo comunicarlo mediante e-mail a la empresa. El cliente correrá con los gastos de envió de la devolución, y el producto deberá devolverse en perfectas condiciones y con el precinto de garantía intacto. La empresa le devolverá el dinero al cliente por el mismo medio con que hizo el pago, no se devolverán los gastos de envió.
No se admitirán devoluciones de los líquidos, inhaladores, boquillas, filtros por meros motivos higiénicos.
No se admiten devoluciones por retrasos en la entrega de los pedidos que pueden ser motivadas a causas ajenas a la voluntad de la empresa y errores de stock, sólo se admiten dichas devoluciones por retraso si el plazo de entrega del pedido supera los 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Para proceder a la devolución debe escribirnos un e-mail en info@esmokingspain.es , indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución, nosotros le enviaremos una autorización de devolución que deberá imprimir y adjuntar junto al producto devuelto.

SEPTIMA. PROTECCION DE DATOS
Los datos personales que los usuarios faciliten a www.eSmokingSpain.es se incorporarán a un fichero cuyo responsable será "eSmokingSpain”, Grupo Griga Evolution S.L. , calle Larra Nº1 , Castellon 12006 (España) NIF B12972212 y e-mail info@esmokingspain.es tel.(+34)964862366 . La finalidad de dicho fichero es la prestación, promoción, gestión, mantenimiento, ampliación y mejora de los servicios de la empresa a los usuarios, así como la información sobre los productos y servicios que puedan ser de interés de estos. La empresa ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa legalmente requeridas para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración , perdida, tratamiento o acceso no autorizado , habida cuenta del estado de la tecnología , la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos . No obstante la empresa no será en ningún caso responsable de los daños y prejuicios que pudieran derivarse del acceso y/ o uso no autorizado por parte de terceros como consecuencia de ataques informáticos. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre , de Protección de Datos Personales y a través de la cumplimentación del presente formulario , Vd.presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales facilitados , que serán incorporados al fichero “ CLIENTES WEB” , titularidad de la empresa , inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos , cuya finalidad es la gestión comercial , fiscal , contable y administrativa de la relación contractual , así como la prestación , promoción , gestión , mantenimiento , ampliación y mejora de los servicios de la empresa . A los Usuarios, c incluyendo la información sobre los productos y servicios que puedan ser de su interés. Podrá ejercer los derechos de acceso , rectificación , cancelación y oposición establecidos en dicha Ley en relación con cualsiquiera datos personales facilitados a través de un escrito dirigido a nuestras oficinas o por e-mail a la info@esmokingspain.es del Departamento de Atención al Cliente. La empresa se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de contratación sin que sea necesario ningún tipo de comunicación a los usuarios . No obstante lo anterior, dichas modificaciones no afectarán a las compras realizadas , ya que en ese caso se regirán por los términos y condiciones que estuvieran vigentes y disponibles al momento de realizar el pedido y cuya aceptación se entiende producida con la realización de cada compra. En ese sentido , las versiones antiguas de las condiciones generales de contratación y en especial , el precio de los artículos , no genera ningún tipo de derecho a favor de los clientes y por tanto no pueden exigirse los términos y condiciones pasadas.

OCTAVA.SALVAGUARDIA
Cada una de las especulaciones del presente contrato debe ser interpretada de forma separada e independientemente de las demás . Si cualquiera de ellas , o parte de las mismas , pasare a ser invalida , declarada ilegal o no ejecutable en virtud de alguna norma jurídica vigente por cualquier juzgado o autoridad administrativa , la nulidad o ineficaciade la misma afectará las demás estipulaciones , que conservarán su plena validez y eficacia.

NOVENA. LEY APLICABLE
LA Ley aplicable a este contrato será la española . La empresa espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa . Cuando esto no sea posible , el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Castellón para su resolución.
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